Floris-Jan.com

Contact

Een vraagstuk dat vastloopt of verder moet?

Stuur gerust een bericht over een fout, koppeling, technisch proces, infrastructuurvraag, serverprobleem of situatie waarin je even een scherpe tweede blik nodig hebt. Dan kijken we samen wat er speelt en of ik daar goed op pas.

Je hoeft daarvoor geen compleet plan klaar te hebben. Een korte beschrijving van wat er gebeurt, waar het wringt en wat er al geprobeerd is, is meestal genoeg om te bepalen of ik passend kan helpen.

Vastgelopen techniek

Als iets hapert, foutloopt of steeds terugkomt zonder duidelijke oorzaak.

Onrust in systemen

Als koppelingen, processen of leverancierssituaties meer ruis geven dan nodig is.

Richting nodig

Als je wilt weten wat logisch is om nu aan te pakken en wat nog even kan wachten.

Wanneer dit meestal zin heeft

Als je niet nog een heel traject zoekt, maar wel iemand die helpt het scherp te krijgen en verder te brengen.

De snelste route is meestal dit formulier. Ik kijk dan of het vraagstuk past bij hoe ik werk en wat een logische volgende stap is. Mail blijft het primaire kanaal; als je een telefoonnummer meestuurt, kan bellen soms handiger zijn.

Typische berichten waarmee je kunt beginnen

  • “Onze website of server blijft problemen geven en we weten niet meer waar het precies zit.”
  • “We willen een koppeling of technische uitbreiding, maar niet verkeerd beginnen.”
  • “Ons internet, netwerk of een installatie geeft gedoe en we willen weten wat logisch is.”
  • “We lopen vast in processen, tools of leveranciers en hebben iemand nodig die het terugbrengt.”

Na je bericht

Eerst kijken of het vraagstuk en de manier van werken bij elkaar passen.

1. Korte eerste inschatting

Ik kijk of ik passend ben en of de situatie onder mijn manier van werken valt.

2. Scherp krijgen

We brengen terug wat het echte probleem is, wat ruis is en wat eerst aandacht verdient.

3. Logische volgende stap

Daarna wordt duidelijk of het gaat om advies, uitvoering, een second opinion of praktische hulp.